Skip to main content

Wij hebben een kpn box 12 modem

Op de tv en tablets hebben we een Internet verbinding maar op de laptop Acer Aspire3

Heb ik regelmatig geen verbinding en krijg dat ook niet voor elkaar, dan start ik de laptop helemaal opnieuw op daarna heb ik weer internet verbinding , wat kan ik hier aan doen?

Op het modem knippert af en toe het lampje van internet 

Beste @Boeren Cees, welkom! Gek dat het met de laptop niet lukt! Heb je nog verdere apparatuur, zoals een switch, splitter, andere router e.t.c.? Kan je die eens ontkoppelen? Daarnaast kan je eens controleren of je stuurprogramma de laatste updates heeft. 

Op het modem knippert af en toe het lampje van internet 

 

Maar dan valt je hele verbinding toch weg? Dan heb je dat probleem op ieder apparaat neem ik aan.

Zit die Box12 op koper of een glasvezelverbinding?

Hallo Dennis,

Het probleem is opgelost, ik moest namelijk de laptop opnieuw opstartten

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden