Skip to main content
Beantwoord

'Glas' indicator on the optic converter box is not lighting up

  • September 21, 2024
  • 1 reactie
  • 138 keer bekeken
S
Nieuwkomer

As you can see from the subject, after installing the KPN optic converter and modem in my new home, one of the LED lights is not green and (expectedly) I have no internet connection.

If you could point me to a solution, that would be much appreciated.

 

Regards.

 

Beste antwoord door DaveA

Hi @sugakandrei, once the fiber optic box is up and running, the glas light should be green. In this case it’s not so the only solution is to contact KPN for a technician. You can call them on 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • DaveA
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • September 21, 2024

Hi @sugakandrei, once the fiber optic box is up and running, the glas light should be green. In this case it’s not so the only solution is to contact KPN for a technician. You can call them on 0800-0402. 

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN
S

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement