Skip to main content

Vorige week ontving is onderstaand bericht;

“Beste klant, op 01-03-2023 tussen 08:00 en 14:30 uur werkt uw netbeheerder aan het energienetwerk in uw buurt. Tijdens deze werkzaamheden kunt u misschien niet internetten, tv-kijken en/of bellen. Groet, KPN“

Onze internetverbinding is sindsdien nog niet teruggekomen. En sinds eergisteren ook geen TV meer. Ik zie nu dat het “glas” lampje op het NT kastje niet meer brandt. Stroom eraf en erop deed niets. Nu een afspraak met een monteur gepland. Is er nog iets anders dat ik kan proberen?

Hallo @Bbjorn Haal de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom, herstart daarna de glaskast weer en sluit je modem/rpouter weer aan.

Dan nog geen resultaat, zul je echtop een monteur moeten wachten.

Voor internet zou je tijdelijk je mobiel als hotspot kunnen gebruiken. Als het een mobiel abo van KPN is kun je via 0800 0402 vóór 5 uur vragen om een extra databundel.

Succes