Skip to main content
Antwoord

Glas light not working after installation

  • February 1, 2024
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hello. I just installed my KPN Thuis modem and the glas light is not on. I tried to reconnect everything again, reboot but still nothing. Is it normal to wait certain amount of hours for it to work or should I call to schedule a technician appointment?

Regards.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello @Marvin D, normally it can take a few hours for the connection to work. When the connection is still down after the activation date, the fastest way to get help is to call 0800-0402. A customer service agent can then take the necessary steps to get your connection up and running. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 4, 2024

Hello @Marvin D, normally it can take a few hours for the connection to work. When the connection is still down after the activation date, the fastest way to get help is to call 0800-0402. A customer service agent can then take the necessary steps to get your connection up and running. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement