Op 2 december jl aan kpn doorgegeven dat ik op 8 januari 2021 ga verhuizen naar een nieuwbouwappartement. De aansluiting bij 3 van de 5 bewoners was al gerealiseerd en ik verwachtte daardoor ook geen problemen. VolkerWessels Telecom heeft de glasvezel in de woning opgeleverd en dit gemeld aan KPN Netwerkbeheer. VolkerWessels zegt dat de experiabox nu aan het glasvezel gekoppeld kan worden. KPN Netwerkbeheer moet alleen de woning nog vrijgeven. Volgens VolkerWessels een formaliteit. KPN Netwerkbeheer beweert nu dat dit nog enkele weken kan duren.
Is het nu zo dat ik mijn huidige experiabox toch kan koppelen aan de glasvezel en dat dit gewoon normaal werkt ?
