Je kunt nergerns klacht indienen bij kpn 

:(

Hallo ​@Klant niet tevreden 

Je belt 0800-0402 met het telefoonnummer wat bij KPN bekend is als jouw contactnummer?
Dan zou het opwaarderen zelfs automatisch aangeboden moeten worden.

Krijg je de Voice Response computer aan de lijn en kan je een boodschap inspreken?
Spreek dan in: "(ik wil mijn) noodpakket opwaarderen"
Of krijg je direct de boodschap “klantenservice is niet open” te horen?

Lukt dit niet, bel dan opnieuw en spreek in: "Storing, ik heb geen internet”
De storingsdienst is ook in weekend & feestdagen bereikbaar en zij kunnen je ook helpen.

Bel even met de klantenservice 0800-0402.  Wellicht dat ze je daar meteen kunnen helpen. Spreek in ik heb een storing. 

Wat ontzettend zuur om met de kerstdagen zonder internet te zitten ​@Klant niet tevreden  Ik hoop dat via de klantenservice het gelukt is om het noodpakket weer aan de praat te krijgen!