Hallo @John A,

Ervaar je de problemen ook met het spelen van Fortnite? 

Ik speel helaas geen Fortnite, dus ik kan dit niet bevestigen.

Gebruik eens tracert, misschien wel oud maar nog steeds effectief. Het laat alles zien over welke hops de verbinding gaat. Misschien is je weg ergens naartoe (en terug) wel verlengt.  

Bijvoorbeeld

tracert www.kpn.com

Zal het morgen eens proberen. Als mijn route verlengt is kom ik er toch niet achter, want ik weet niet wat het daarvoor dan zou zijn geweest.

 

ik verwacht tevens dat mijn ping hoger maar wel stabiel zou zijn dan. Kom hier morgen op terug.

@John A, om welke game(s) gaat het bij jou? Wil je aangeven met welke gameserver je verbinding maakt. En een trace doen naar die server(s) met WinMTR en het resultaat daarvan hier plaatsen.

Ik ervaar hetzelfde met het online spel ‘Guild Wars 2’, waarvan de Europese servers op het Amazon AWS platform draaien en in het datacenter in Frankfurt staan.

Ik heb gisteren wel een tracert gedaan naar de server waarmee ik op dat moment was verbonden (ze hebben meerdere gameservers met ieder hun eigen IP, dus dat verschilt ook nog wel eens). Ik was gisteren verbonden met 52.59.170.135, daar had ik op een gegeven moment een ping van 4100 ms+, waarna ik een VPN verbinding naar mijn ouderlijk huis heb opgezet (zij hebben een andere provider) waarna de problemen inderdaad waren verholpen.

Als ik momenteel een tracert naar die gameserver doe, zie ik eigenlijk hetzelfde als gisteravond;

~ traceroute 52.59.170.135
traceroute to 52.59.170.135 (52.59.170.135), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  9.772 ms  1.581 ms  1.292 ms
 2  192.168.2.254 (192.168.2.254)  3.338 ms  3.112 ms  1.538 ms
 3  195-190-228-55.fixed.kpn.net (195.190.228.55)  3.759 ms  3.558 ms  4.095 ms
 4  * * 213.46.186.38 (213.46.186.38)  12.896 ms
 5  * * *
 6  nl-ams17b-rc1-lag-3-0.aorta.net (84.116.135.150)  7.295 ms  7.323 ms  6.860 ms
 7  nl-srk03a-ri1-ae-3-0.aorta.net (84.116.135.149)  6.970 ms
    nl-srk03a-ri1-ae-2-0.aorta.net (84.116.135.145)  7.906 ms  8.609 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *

 

Hij geeft alleen maar timeouts na de hop van aorta.net... (192.168.1.1 is mijn Ubiquiti router die in de DMZ van de Experiabox staat, 192.168.2.254 is de Experiabox V10)

Dank voor de info @xPhantomNL, Het basisprobleem zit hem buiten ons netwerk. De gameservers draaien op Amazon Web Services en die hebben wat aangepast in hun routering. Met de trace die jij post  kunnen we daar nu beter de vinger op leggen, en kijken in hoeverre wij hier iets aan kunnen doen, of dat het echt Amazon is die het weer moet fixen.

Hey @xPhantomNL ,

Het gaat hier inderdaad om Guild Wars 2. Momenteel ervaar ik geen lag, dus heeft het voor mij geen zin om een trace uit te voeren. Zal het vanavond ik de gaten houden en indien ik weer problemen ervaar post ik het resultaat hier.

 

TRACERT.EXE 52.59.170.135

Tracing route to ec2-52-59-170-135.eu-central-1.compute.amazonaws.com 252.59.170.135]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.254
  2     5 ms     1 ms     1 ms  static.kpn.net 8195.190.228.54]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     3 ms     3 ms     4 ms  nl-ams17b-rc1-lag-12-0.aorta.net Â84.116.139.129]
  6     4 ms     3 ms     3 ms  nl-srk03a-ri1-ae-3-0.aorta.net Â84.116.135.149]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
 

Zoals je kunt zien krijg ik ook alleen maar time-outs, maar dit hoeft niks te zeggen. Zal vanavond als ik tijd heb opnieuw controleren.

Wat fijn om te lezen dat ik niet de enige ben, ik ervaar precies dezelfde problemen sinds maandagavond, op de Europese servers van GuildWars2.

Ja het is echt een drama. Ik heb net op hun eigen forum gekeken en mensen over de hele wereld klagen over ping spikes, dus niks aan te doen. Uit voorzorg zal ik een ticket aanmaken. Gezien hun hele forum vol staat met klachten verwacht ik dat ze er al mee bezig zijn.

Als er voor Guild Wars van over de hele wereld wordt geklaagd, dan verwacht ik dat het probleem in dit geval toch echt bij hen ligt i.c.m. AWS en dat wij er dan weinig aan kunnen bijdragen. Maar ik heb het in ieder geval intern gemeld hier.

Ik haak even in op dit topic. Ik heb zelf namelijk ook issues met hetzelfde spel, Guild Wars 2.
Ik heb sinds afgelopen maandag elke avond tijdens primetime (dus tussen 20:30 en 23:00 ongeveer) ook last van hoge ping spikes. Mijn ping is echt all over the place, varierend tussen de 100, 500, 2400 en zelfs 4600+ (maar merendeel van de tijd blijft hij boven de 1000+) dus dat maakt het echt onspeelbaar.
Ik zit in een internationale guild daar en wanneer anderen klagen over hoge ping is het kort en af en toe een enkele spike naar 200 of max 500 ofzo tijdens een grootschalig gevecht, maar zeker niet zo extreem als ik de laatste week ervaar. En heb een paar andere KPN gebruikers uit andere guilds in hetzelfde spel gehoord die dezelfde onspeelbare issues hebben zoals ik. Mensen die bij andere providers zitten hebben blijkbaar nergens last van.

Buiten die specifieke avonduren werkt de game prima zonder hoge ping.

Inderdaad, datzelfde ervaar ik ook. Tussen 20:30 en ~22:30 - 22:45 ongeveer, ik kreeg elders een tip om een VPN te gebruiken.. dat heeft geholpen, want ik heb tot ongeveer 23:30 gespeeld en continue rond de 35ms ping gehad (Windscribe, server uit Duitsland gepakt).

ff voor de duidelijkheid, ik heb het zelfde probleem, blijkbaar heeft iedereen met KPN last van dit probleem. ziggo gebruikers niet. Iedereen in mijn guild met dit probleem heeft ook KPN, glasvezel. en alle netwerken die ik heb kunnen testen hebben hier ook last van. 10+ netwerken. Alleen bij mijn oma blijft het goed, die heeft ziggo, heb het alleen niet lang kunnen testen dus kan zijn dat het daar ook niet goed werk. heb contact gehad met KPN en KPN EEN en Anet, maar ze blijven allemaal zo dom reageren dat ik het maar heb opgegeven. ja leuk hoor, maar mijn PC/netwerk is het probleem niet….

Guild Wars spelers unite! Bij mij zijn de problemen sinds vorige week maandag begonnen. Zowel in WvW als PvE is er een hoge ping van zelfs wel 3500 (Tequatl WB) met als gevolg time outs. Mijn tracert geeft ook net als vele hier time outs.

Ik hoop dat KPN hier aan wat kan doen. Het begint erg irritant te worden...

Ik had ook 148 ms vertraging terwijl mijn download en upload perfect waren en zeer hoog wat heb ik gedaan alles gereset nieuwe kabel niks werkte kpn gebeld alles ziet er netjes uit in de modum en toen kwam het ik schakel mijn 2 Chromecasten uit stekkers eruit en nog een test uitgevoerd en toen was die 7 ms ik kon het niet geloven nog een keer getest 6 ms dus daar lag mijn probleem na een aantal maanden van alles te hebben geprobeerd heb ik het ms probleem verholpen door de Chromecasten uitschakelen hier wist ik het maar eerder haha