Gaat het om laptops, telefoon of om meerdere apparaten?
Het gaat om hun telefoons
Ik neem aan dat zij voor de super wifi ook internet hadden. Zij kunnen hun netwerk instellingen een keer opnieuw instellen en proberen de wifi te verbinden.
We wonen hier pas een paar weken en dus pas sinds kort een KPN aansluiting.
Ik hoor net dat mijn jongste dochter wél wifi heeft (...). Het gaat dus alleen om de telefoon van mijn oudste dochter (haar laptop heeft hier wel wifi).
Hoe werkt het opnieuw instellen van haar netwerk instellingen??
Hi @Rasenberg, dank je wel voor jouw bericht. Ik zie dat @Jeroen Ruiter al een aantal tips heeft gegeven om het probleem op te lossen. Kun je vertellen of het hiermee ook gelukt is om de verbinding tot stand te krijgen? Mocht dat nog niet gelukt zijn, kun je dan vertellen welk toestel jouw dochter heeft en welk besturingssysteem hier op staat? Kun je daarbij ook vertellen wat je nog meer hebt gedaan om het probleem op te lossen? Dit om te voorkomen dat we dubbele dingen gaan doen. We horen het graag van je!
En jawel, gisteren de tip van Jeroen uitgeprobeerd. Netwerk instellingen gereset.
Vanochtend had mijn dochter nog steeds wifi op haar telefoon dus het lijkt erop dat het is gelukt!
Enorm bedankt voor de hulp.
Fijn en veel plezier in de nieuwe woning.