Hallo @Orfano 

Een modem hoef je niet te activeren.

heb je een nieuw abonnement en werkt het nog niet als je het modem aansluit?
Heb je al wel een e-mail en/of SMS gehad dat je aansluiting zou moeten werken? Tot die tijd werkt het meestal niet.

Als je wat anders bedoeld dan graag wat meer informatie over het probleem waar je tegen aanloopt,

Hoi @Orfano, ik begrijp uit je bericht dat je geen diensten hebt. Wat GeSp aangeeft is echter ook waar. Als jij een nieuw abonnement hebt afgesloten bij ons dan hoef je zelf niets te activeren. Je sluit op de activatiedatum je modem aan en dan werkt het. Je krijgt een sms of e-mail als het signaal actief is. Als je die nog niet gehad hebt, dan is dat de reden dat het nog niet werkt. Als het al wel zou moeten werken, dan is er wellicht wat aan de hand. In dat geval kun je het beste contact opnemen met mijn collega's op 0800-0402 (gratis). Zij kunnen de status nakijken, en de vervolgstappen met je bespreken.