Ik probeer al constant contact te krijgen maar de chats gooien mij er steeds uit en telefonisch word er aangegeven dat het naar de betreffende afdeling gestuurd is en hoor ik nog steeds niks.
Ik zou graag een nieuw modem willen de box12 aangezien ik al jaren tegen hetzelfde probleem aanloop. Ook nu ik die WiFi versterkers gekocht heb is het nog steeds knudde. Ondanks dat word er wel netjes elke maand betaald. Ik heb meerdere spullen die de nieuwe WiFi gebruiken dus dit zou waarschijnlijk DE oplossing zijn maar ik ontvang niks.
Als ik mezelf als nieuwe klant aanmeld krijg ik dat modem wel direct dus ik snap het probleem niet.
Zijn jullie niet bereid mij een nieuw modem te sturen dan ga ik op zoek naar een andere provider want elke dag aan kijken hoe de wifi dan is schiet niet op. En mijn mobiele data schiet er ook doorheen omdat ik aanneem dat ik op de wifi zit maar blijkt dan dus dat ik via mobiele netwerk constant alles doen omdat de wifi er weer uit ligt.