Ook bij mij is de glasvezel aansluiting gerealiseerd. En nadat de aannemer eindelijk eind 2022 het laatste stukje in huis heeft aangesloten begon het wachten. De aannemer gaf aan dat er een probleem met het signaal was en dat hij dit ging doorgeven.
Weken gingen voorbij. Wel bericht van de Kpn, eind december 2022 gaat u over. Maar ja, met die verstoring kan dat niet.
Vele keren gebeld met de dames van KPN netwerk. Altijd vriendelijk, maar verder dan: er is een verstoring komen ze niet. Gemaild met de KPN, reactie we hebben het doorgezet en je kunt bellen met diezelfde service desk.
Inmiddels zijn we een half jaar verder, vanuit KPN hoor ik niets en vooral: het wordt maar niet opgelost.
Wat moet/kan ik nog doen om die verstoring op te laten lossen?