Beste KPN en andere lezers,
Ik ben recent verhuisd en ben een nieuwe klant bij KPN. Echter regelmatig op onregelmatige momenten valt mijn internet weg. Dit is zeer storend aangezien mijn partner en ik beiden thuis werken. Wat ik zelf al heb geprobeerd: Mijn KPN v12 modem gereset en stroom van het glasvezel kastje er 10 minuten vanaf gehaald. Beide geen effect. Zie hieronder de foutmeldingen, iemand nog suggesties voor mogelijke oplossingen?Â
Â
Goedemiddag
Goed dat je via deze weg aan de bel trekt want als je voor je werk afhankelijk bent van je verbinding, dan moet deze natuurlijk wel gewoon werken. Ik zag dat je je forumprofiel reeds had ingevuld (waarvoor dank) dus ik ben meteen even mee gaan kijken. Ook vanaf hier zie ik dat de verbinding niet helemaal lekker is en daarom heb ik een ticket aangemaakt voor mijn collega's van de technische dienst. Zij zullen dit verder oppakken en hierover contact met je opnemen. Wacht dat heel even af (binnen 3 werkdagen zullen ze contact met je op gaan nemen).Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.