Hallo,

Ik heb net het nieuwe modem (de Experia Box V10a) binnen gekregen, deze aangesloten volgens de procedure die is aangegeven. 

Nu heb ik de internet verbinding getest en ben ik erachter gekomen dat de bekabelde verbinding bij lange na niet overeenkomt met het abonnement (alles-in-een glasvezel instap) waar wij aan verbonden zijn. 

De wifi daarin tegen die is goed te doen, alleen de bekabelde verbinding is zeer slecht, voornamelijk de upload snelheid. De bekabeling was gister nog in orde en zorgde voor de juiste verbinding, maar met het nieuwe modem zijn deze problemen onstaan. 

Bijgevoegd de KPN test resultaten. 
 

Graag hoor ik wat hier aan gedaan moet/kan worden.!