Hallo KPN

Ik ben naar het forum gestuurd na berichten van de KPN webcare op twitter.

Sinds een week of twee heb ik vaak last van internet dat wegzakt van 80MBit/s Download naar 4 MBit/s Download (gecheckt op speedtest), of het valt compleet weg voor een minuut ongeveer. De Upload zit nog wel rond de 20Mbit/s. Ook als ik ping naar Google.com krijg ik zeer vaak een request time out. Dit alles is met een bekabelde PC en gebeurt tegelijk ook op de PC van mijn vriendin.

Qua situatie met het modem en de bekabeling is er niks veranderd. Mijn aansluiting is via DSL.

Ik heb het modem, een Experia Box V10, ook al gepowercycled. Dit lijkt echter niet te helpen.

Het meest merk ik dit probleem wanneer ik s’avonds bezig ben. Met enkel een browser, Discord en een online spel aan geeft Windows task manager aan dat er rond de 400kpbs word gebruikt.

Ik zou zeer graag wat hulp willen hebben hiermee.

Alvast bedankt!