Hoi @Eshu,  welkom op het KPN Forum.

Een internetsnelheid van 1000 m/bits is natuurlijk razend snel, zo snel dat niet elk apparaat geschikt is voor deze snelheden. Wanneer het niet lukt om 1gb uit te meten kan dit bijvoorbeeld ook komen doordat het desbetreffende apparaat of de kabel deze snelheden niet aan kan. Controleer in alle gevallen eerst of jouw apparatuur dus wel kan werken met 1000 m/bits. Als het niet aan jouw apparatuur ligt help ik je graag verder. 

Ik heb nagekeken of mijn apparatuur 1Gb aan kan en dat kunnen ze. Er zit bij al deze apparaten een 1 Gb netwerkkaart of adapter in. 

Op de xbox krijg ik 72 Mb meer dan wat ik voorheen had. Zat eerst altijd zo tussen de 490 en 507 Mb download. Nu zit ik op de xbox op 572Mb.

Dus het is wel wat meer maar niet waar ik voor betaal. En ik weet dat ik niet de volledige 1 Gb zal halen maar 572Mb is wel te weinig.

@Eshu fijn dat het niet aan de apparatuur ligt. Ik zou graag willen controleren welke snelheid bij jouw thuis binnenkomt. Zou je voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen? 

Ik heb profiel aangevuld.

Hallo @Eshu,

Sorry dat het wat langer heeft geduurd. Wanneer ik zelf de NT uit meet zie ik dat de snelheid wel juist binnen komt, dat wil zeggen, ik meet de 1GB wel uit. Is het probleem inmiddels al verholpen? 

Nee, probleem bestaat nog steeds. Heb alles nog een keer opnieuw gereset naar blijft hetzelfde. 

Nog andere opties?

Hallo @Eshu , wat meet je bekabeld met het KPN modem aangesloten?

Zelfde als net de Fritzbox. Dus zo rond de 500mb

Je hoort nu bij dezen: https://forum.kpn.com/internet-9/1-gigabit-glasvezel-487736

Blijven betalen/hopen of snelheid direct terug zetten op het niveau wat je daadwerkelijk behaalt, dus 500/500 zo te lezen.