Skip to main content

Hi KPN, sinds kort is er een groot IP Data Base geleakt waar daarvan 1 van mij is de laatste tijd ervaar ik internet problemen bijvoorbeeld: dat het internet uitvalt en dat het heel traag is . . Ik ben bang dat dit zich blijft herhalen zou ik misschien een Moderator van KPN kunnen spreken, zodat ik beter op een 1 op 1 gesprek kan gaan?

Ha @Sebiem, welkom! Hoe ben je daarachter gekomen? Wat denk je dat er met jouw internet gebeurt dan? Je kunt altijd een melding maken bij de collega's via abuse@kpn.com. Leg daarbij de situatie duidelijk uit. Wij geven normaliter geen nieuwe IP-adressen uit, omdat je dan natuurlijk kans hebt dat iemand anders tegen dit probleem aan gaat lopen. Je mag me altijd een privébericht sturen trouwens, maar ik ben bang dat ik erg weinig voor je kan doen als dat de situatie is. Het is ook mogelijk dat jouw trage verbinding los staat van dit lek. We kunnen hier ook troubleshooten als je wilt, ook dan heb ik wat meer info nodige over wat je precies merkt/ziet.