Ik heb een vorig jaar in oktober een korting gekregen op mijn abonnement (thuis internet/bellen/tv). Die korting was 9 maanden van toepassing (€ 43,21 ipv €57,21). De sales medewerker gaf aan dat ik ook over de laatste 3 maanden een korting kon krijgen, ik diende hier alleen 'even' voor te bellen. Dat heb ik gedaan, maar maar ik word niet teruggebeld, nog wordt er gereageerd.
Daarom wil ik graag dat u contact opneemt, zodat u uw afspraken na kunt komen. Ik hoor graag zsm van u.
De opdrachtbevestiging is leidend in dit soort zaken en ik vermoed dat daar een korting wordt aangegeven voor een periode van 9 maanden. Ik zou er eerlijk gezegd niet op rekenen dat je ook de laatste 3 maanden korting gaat krijgen.
Dan moeten ze dat niet toezeggen!
Eens, als dat is gezegd dan is dat een kwalijke zaak. Om misverstanden zoveel mogelijk te voorkomen wordt er altijd uitgegaan van de informatie die terug is te vinden op de opdrachtbevestiging.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.