Hallo,

Na jaren een abonnement van KPN compleet te hebben gehad zijn we overgestapt naar een concurrent wat betreft de vaste telefonie, internet en tv. We hebben nog wel al onze mobiele abonnementen bij de KPN.

Nu hebben we netjes alle apparaten van de vaste telefonie, internet en tv waar KPN om heeft gevraagd teruggestuurd vanuit het PostNL afgiftepunt. Waarop we nu tweemaal het bericht “Laatste herinnering: Terugsturen apparatuur", alles hebben we al een paar weken geleden teruggestuurd! Bij uw collega heb ik aangegeven dat ik het verzendbewijs niet kan vinden maar dat we alles wel hebben teruggestuurd. Uw collega heeft van ons gesprek een logbestand met aantekeningen aangemaakt van mijn melding. Maar nu krijgen wij alweer een herinnering, het voelt alsof wij naar jaren trouwe klant zijn geweest er baat bij hebben om de apparaten van KPN achterover te drukken.

Wij wacht uw reactie af.

Mvg,

RaPires

Admin: topic verplaatst naar juiste board