Kreeg vandaag een berichtje van KPN klantenservice:

• Beste klant, goed nieuws: uw internetaansluiting is actief. Sluit nu uw pakket aan en geniet ervan! Hulp nodig? Kijk dan op kpn.com/instructievideo . Groet, KPN

De heren van Volker Wessels zijn na 6 uur zoeken en graven door een manager die het te lang vond duren van de klus af gehaald. Een nieuwe ploeg mag het morgen af maken. Hoezo uw internetaansluiting is actief?