Hi Lucas, welkom hier.

Laten we eerst uitsluiten of het aan het netwerk zelf ligt en of dit een WiFi probleem is. 

Ervaar je dit ook wanneer je na 5 minuten de snelheid met een laptop of pc via een kabel uitmeet? Koppel de rest dan even los. 

Heb je het glasvezelkastje en modem ook even 10 seconden stroomloos gemaakt? Daarnaast zou je de SuperWiFi ook opnieuw kunnen installeren. 

Ik hoor graag van je. 

Een kabel naar zolder leggen. Dat is de echte oplossing…

Als tijdelijk lapmiddel: probeer eens om die pc aan te sluiten op die "ethernet over power". Zoals u dat noemt. Werkt dat misschien? 

Als ik dit zo lees lijkt het er op de de super wifi punten een probleem veroorzaken. 

Kan je eventueel een keertje beide wifi punten uit zetten en dan kijken of het netwerk stabiel blijft. Je kan proberen of je pc kan aansluiten op ethernet over power aansluiting(zoals nick ook al voorstelt). 

Als je een v12 modem hebt die voorzien is van de laatste software dan staat daar de wifi ook aan je kan dan testen of de wifi op de begane grond wel goed blijft.

Wanneer je internet wel stabiel blijft wanneer de super wifi uit staan. Dan kan je eventueel 1 van de wifi punten weer aanzetten en kijken wat er gebeurd. Wanneer het netwerk weer traag wordt met de 1 of 2 van de wifi punten aan. Dan is het denk ik slim om een volledige reset te doen van de wifi punten. En deze vervolgens via de app weer toe te voegen aan je netwerk.

Lost dat het probleem niet op dat hoop ik dat iemand van kpn mee leest en je vervolg advies kan geven. Ik vermoed dat dan even je wifi punten kapot is. 

Aller eerst dank voor je antwoord. Een kabel trekken is inderdaad een oplossing. Helaas is dat in het huis waar ik woon heel erg lastig en ik woon hier niet alleen :| 
Ethernet over power werkt zeer zeker wel, alleen door een verouderd stroomnet zijn deze maar gelimiteerd tot ~70mbps

Aller eerst dank voor het antwoord. Ik heb het volledige netwerk stroomloos gemaakt. Volledig naar fabrieksinstellingen gezet en opnieuw ingesteld.

Op mijn laptop heb ik hetzelfde probleem dus dat maakt geen verschil.

Ik gebruik ondertussen nu gewoon de wifiverbinding en heb de KPN superwifipunten al 2 dagen uitstaan en ik heb nu een stabiele verbinding van ~50mbps. Maar dat is natuurlijk niet de 1000mbps waar ik voor betaal.

Dus het probleem zit naar mijn mening toch wel degelijk bij het wifipunt zelf. 
Verder is er op de benedenverdieping niks aan de hand en loopt het daar helemaal soepel (met of zonder dat ik de wifipunten aan heb staan)

Aller eerst bedankt voor je antwoord. 
Op het moment heb ik de beide wifipunten uitstaan en heb nu op zolder een stabiele verbinding van ~50mbps, verder is er op de begane grond geen verschil in stabiliteit en snelheid. Dus aan het netwerk of de aansluiting zelf zal het niet liggen vermoed ik.

Ik kan inderdaad het eens proberen met 1 super wifi punt maar ik vermoed niet dat dat enig verschil maakt. Omdat beide punten op het zelfde moment de snelheid verliezen

Voor de duidelijkheid, je hebt de SuperWiFi punten ook opnieuw geinstallerd? 

Jazeker, meerdere malen

Mag ik nog even weten hoe de 1e SuperWiFi is aangesloten op de modem? Met een kabel? En de 1e SuperWIFi, staat die op dezelfde verdieping als de modem, of eentje hoger? DUs modem begane grond, SW1 eerste verdieping en SW2 op zolder? 

Je kunt ook proberen om de netwerken in je buurt te scannen om te kijken of die elkaar overlappen en eventueel elkaar verstoren. Dit kun je met het programma inSSIDer doen. Aan de hand daarvan zou je andere kanalen kunnen proberen.