Ik heb allang geleden een kpn glasvezel abonnement besteld. Ik wacht al voor 4 maanden om over te stapen naar kpn. Ik ben helemaal niet tevreden met deze service. Ik heb kpn klantenservice al paar keren gebeld en kpn medewerkers hebben me beloofd om met installatie te beginnen op 18 van de februari. Dat gebeurde niet en vandaag heb ik kpn app gecheckt en zag dat aansluit datum tot 20 van de mei vertraagd is. Ik heb geen informatie gekregen van kpn over deze vertraging en het werd gebeurt zonder mijn toestemming. Ik hoop dat ik zo snel mogelijk naar kpn overstapt.
Bladzijde 1 / 1
Vrijwel zeker is de glasvezelaansluiting nig niet opgeleverd door de netwerkbeheerder. Heb je al op de site van de netwerkbeheerder gekeken? Dat is een andere partij. Kijk op kpnnetwerk.nl wat is de uitslag van de postcodecheck?
Vrijwel zeker is de glasvezelaansluiting nig niet opgeleverd door de netwerkbeheerder. Heb je al op de site van de netwerkbeheerder gekeken? Dat is een andere partij. Kijk op kpnnetwerk.nl wat is de uitslag van de postcodecheck?
Hoi Joep, ik heb postcode check al gedaan en mijn woonadres heeft glasvezel aansluiting.
Heb je op die site gekeken of het ook echt opgeleverd is? Dat jij een aansluiting in huis hebt zegt nog niet veel want er is ook nog de kpn kant. Dus ik ben benieuwd wat kpnnetwerk.nl zegt. Als daar staat dat glasvezel beschikbaar is dan je profiel invullen. Dan kan de moderater voor je kijken.Â
Hallo
Wat jammer dat de installatie van glasvezel zolang op zich laat wachten. Ik snap heel goed dat je graag eerder aangesloten wordt dan 20 mei. Ik kan niets beloven, maar ik kijk graag wat ik hierin voor je kan betekenen.
Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je dit gedaan hebt?
Goedemiddag Denise, ik heb mijn profiel informatie aangepast.
Wat grappig! Hier exact hetzelfde probleem. Al zo vaak gebeld inmiddels al maanden verder. Iedereen heeft hier al glasvezel.Â
Â
Er werd zojuist gezegd, voor 1 klant gaan we geen druk zetten 
 en u kunt toch niet opzeggen want KPN houdt u gewoon aan uw contract.Â
Wij worden hier echt knettergek van en gaan zeker kijken hoe wij het abonnement eerder kunnen opzeggen.
Â
 Hopelijk wordt u wel geholpen. Succes
Wel heb ik nog een vraag voor jou: Heb jij al een glasvezelaansluiting in jouw woning?
Wel heb ik nog een vraag voor jou: Heb jij al een glasvezelaansluiting in jouw woning?
Ik heb nog nooit een glasvezel internetdienst gehad, maar mijn woning is wel beschikbaar voor glasvezel.
Wel heb ik nog een vraag voor jou: Heb jij al een glasvezelaansluiting in jouw woning?
Ik heb nog nooit een glasvezel internetdienst gehad, maar mijn woning is wel beschikbaar voor glasvezel.
Laat ik het anders zeggen: Hangt er een glasvezelkastje in jouw woning?
Ik heb al een tijdje niets meer van je gehoord. Ik vertrouw erop dat je mijn hulp niet meer nodig hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.