Skip to main content

Hoi, ik heb al zo een 10 jaar een abbonement en ik denk erover om hen te veranderen. Echter kan ik nergens vinden wat mijn pakket inhoud qua specificaties. Ik heb het pakket internet en bellen en zou graag willen weten hoeveel snelheid ik daarin heb.

Wat staat er precies op uw factuur? Op het 2de blad. Er bestaat geen pakket wat de naam "Internet en bellen" heeft. Dus daar hebben we niets aan.


Hoi @Pieter Juressen, welkom op het forum!

Heel veel informatie over je huidige abonnement kun je vinden in MijnKPN, daarnaast kun je zoals @Nick83 al aangeeft ook veel op je facturen terug vinden. Je facturen staan ook in MijnKPN. Had je daar al gekeken? :blush:

Mocht je er daarmee niet uitkomen, dan kun je het beste even met ons bellen via 0800 0402 (gratis). Je mag ook je gegevens in je profiel invullen en mij hier een seintje geven, dan kijk ik met je mee.


@Pieter Juressen  Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!