@TobiasO goedemiddag. Je vragen zijn direct aan KPN gericht. Dat kan via dit forum, je moet je wel beseffen dat dit in principe een forum is voor KPN klanten onderling. KPN leest wel mee maar kan alleen iets voor je betekenen als je alle profiel gegevens hebt ingevuld. Een KPN moderator kan je mogelijk dan helpen al kan het even duren. Dit forum heeft geen prioriteit bij KPN als het gaat om de door jouw geschetste problematiek.

Dag Berrie_Kaas,

Hartelijk bedankt voor je reactie. Bij deze heb ik alle profiel gegevens ingevuld. Het helpt natuurlijk als KPN kan achterhalen waar mijn verbinding ligt. :)

Groeten,
Tobias

@TobiasO , met je profiel gegevens, die alleen voor de moderators zichtbaar zijn, kan men je verder helpen. Ik weet dat men het erg druk heeft dus wel even geduld graag a.u.b. 

Helemaal geen probleem. Bedankt voor de info!

 Een (hopelijk goede) oplossing mag uiteraard even wachten.

Gr,
Tobias

U heeft naar aanleiding van uw bestelling een orderbevestiging gehad. Daar zou de haalbare snelheid moeten staan.  Welke snelheid staat daar vermeld? Wat zegt deze site over de mogelijkheden op uw adres?

Dag Joep,

Hartelijk dank voor je reactie en de link om de mogelijkheden te bekijken.

In de orderbevestiging staat een te verwachten snelheid, die ik ook online zag bij het aanvragen. Echter doordat de medewerker aan de telefoon aangaf dat dit standaard is, en ze kon zien dat 60mbps mogelijk was, ben ik doorgegaan met de aanvraag bij KPN.

Daarna, met de verhuizing naar Brunssum in het achterhoofd, en toezegging dat ik daar dan glasvezel zou kunne pakken, heb ik er niet voor gekozen om het abonnement binnen de 14 dagen stop te zetten. 

Via de link die je doorgegeven hebt zie ik de volgende mogelijkheden op mijn adres (nr 14)

Bij mijn buren, op nr 12, identieke woning op ruim 10 meter afstand, ziet het er beter uit doordat er een bonded verbinding mogelijk is.

@Joep1965 @TobiasO , hier valt natuurlijk geen rechten aan te ontlenen maar toen ik in het verleden (heb nu gelukkig glasvezel) een voor mij te lage up- en download melde, zorgde XS4ALL per kerende post voor pairbonding. De technische uitvoering hiervan heeft een tijdje op zich laten wachten maar dat doet niets af aan de intentie op PB te realiseren.

Ik hoop natuurlijk dat KPN dit voor mij wilt regelen! Alles ligt klaar voor de aanleg:  
4aderige kabel van KPN, de  door de monteur aangesloten outlet met 2 RJ11 poorten. Bij akkoord van KPN kan een monteur dit in de centrale lassen en ben ik een blije (hopelijk permanente) klant :)

Als daar staat dat pairbonding niet leverbaar is dan is dat in 99% van de gevallen ook zo. Daar kunnen meerdere oorzaken voor zijn. Te weinig capaciteit, beschadigde kabels, kapotte lassen etc. Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat het kon terwijl de site zei dat het niet kon. Er is wat dat betreft weinig hoop. Een moderater gaat reageren.  De wachttijd is ca 5 dagen. 

Reactie van KPN Chat:
 

pairbonding zal op dit adres niet mogelijk zijn. Dit is mogelijk tot voor kort een optie geweest, maar KPN voert geen werkzaamheden meer uit die behoren tot het 'uitbreiden van het kopernetwerk'. En daar valt het mogelijk maken van pairbonding ook onder. De aders zullen in de woning ongetwijfeld beschikbaar zijn, maar aan de kant van onze centrale moet daarop ook een aanpassing gedaan worden. En dit laatste wordt niet meer gedaan. Het is dan ook een sombere boodschap. En ik begrijp dan ook volkomen dat je dit beschouwt als verkeerde voorlichting. Op technisch vlak is er dan ook niet iets dat ik kan doen om ervoor te zorgen dat de upload op korte termijn hoger zal worden

Dat is nogal een stevige statement vanuit KPN. Zijn er nog anderen bekend hiermee? Ik heb nog niets gelezen op techsites dat KPN geen pairbonding meer uitvoert.