Goedendag,
Begin maart heb ik het goede nieuws gehad dat ik op 31 maart de sleutels van mijn nieuwe woning zou ophalen.
Hierna ben ik naar jullie site gegaan en daar stond dat er een glasvezelaansluiting op mijn adres aanwezig was.
Dus heb ik een paar dagen later op 16-03-2020 een kpn 50gb hussel abonnement afgesloten, met de gedachte dat ik dan max een weekje zonder internet zou zitten.
Vervolgens heb ik een brief gekregen dat mijn order was geannuleerd omdat er geen aansluitpunt aanwezig zou zijn. Dus heb ik het nog een keer nagevraagd bij de woningbouw en die zei dat er een ziggo aansluiting zat en een kpn glasvezel aansluiting.
Uiteindelijk is het me een week later toch gelukt en heb ik een 100gb abonnement afgesloten.
Nu zie ik alleen dat de monteur 28 april langs komt, en dat ik voor werk veel vanuit huis moet werken.
Dus hierbij mijn vraag is of het mogelijk is om tot de 28e een noodpakket te krijgen.
Alvast bedankt
Mvg
Rakeem