Skip to main content

Beste , via de mail een afspraak gemaakt voor 16-8-2024, dat is vandaag dus.

De tijd dat ik thuis moest blijven was tussen 08.00 en 12.00 uur.

Niemand gezien , wel vervelend. Hoe ga ik dit oplossen ?

 

Roamler?


Goedemorgen @Ton van Hulten, bedankt voor je bericht en welkom hier op onze Community!

Uiterst teleurstellend natuurlijk. Kan me voorstellen dat je niet blij bent dat je 4 uur voor niks aan het wachten bent geweest, zuur. Beste advies dat ik vanaf hier kan geven, is om hier morgen even over te bellen met onze helpdesk op het gratis telefoonnummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Dan kan er meteen gekeken worden of er een nieuwe afspraak kan worden ingepland en wellicht dat de helpdesk ook kan achterhalen wat er afgelopen vrijdag fout is gegaan. 


Reageer