Vandaag was het weer feest traag internet bekabeld. Ik gebruik geen wifi. Monteur is langs 3 weken geleden langs geweest en heeft het modem vervangen door een voorloper experiabox V10 maar is ook geen oplossing. Had eerst de V10a. Ik heb mijn laptop rechtstreeks bekabeld aan de eperiabox gehangen en speedtest uitgevoerd maar kom dus ook niet hoger dan 4 Mbps download lijkt helemaal verdwenen te zijn dat is nog maar 0,3.
Nu wordt ik binnen 48 uur teruggebeld en dan gaan we technische test uitvoeren wat dat ook inhoud weet ik niet. Als blijkt dat het niet opgelost kan worden zal er wel een monteur weer langs komen. Het pakket kost 100 euro maar ik ga toch weer twijfelen aan KPN.
De eerste keer dat het voorkwam was de volgende dag alles weer normaal en in de avond weer problemen.
Ik heb gezocht naar tussentijds opzeggen maar daar krijg je weinig of geen info over te lezen. We zullen eerst het technische babbeltje afwachten en dan weer verder kijken.
Bladzijde 1 / 1
Beste Doggersbank,
100 euro lijkt me een beetje te duur voor 4 Mbps.
Wat voor snelheid word er aangegeven op fourstack op jouw postcode
https://netco-fpi-info.fourstack.nl/
100 euro lijkt me een beetje te duur voor 4 Mbps.
Wat voor snelheid word er aangegeven op fourstack op jouw postcode
https://netco-fpi-info.fourstack.nl/
Actuele Beschikbaarheid
Wat
Koper
Beschikbaar
Distributiepunt(en)
SDF
Wat
FttH
Beschikbaar
Distributiepunt(en)
Wat
Sneller Internet Buitengebied 4G
Beschikbaar
Uitvalredenen
Snelheid >1Mbps, Geen buitengebied
Technologie
Internet Snelheid
Koper/DSL
111 Mbit/s
Bonded Koper/DSL
-
Technologie
Internet Snelheid
Fiber
-
Dit is wat ik krijg
Wat
Koper
Beschikbaar
Distributiepunt(en)
SDF
Wat
FttH
Beschikbaar
Distributiepunt(en)
Wat
Sneller Internet Buitengebied 4G
Beschikbaar
Uitvalredenen
Snelheid >1Mbps, Geen buitengebied
Technologie
Internet Snelheid
Koper/DSL
111 Mbit/s
Bonded Koper/DSL
-
Technologie
Internet Snelheid
Fiber
-
Dit is wat ik krijg
Deze speedtesten heb ik gedaan:
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/e5431f60-ad6e-11e9-b922-f9ed65068d01 19:26 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/09802c70-ad73-11e9-9888-7f9829add057 19:56 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/6a3236e0-ad77-11e9-9094-397fc19e35ca 20:27 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/04e42dc0-ad81-11e9-ba52-49fa2f627a61 21:36 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/e5431f60-ad6e-11e9-b922-f9ed65068d01 19:26 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/09802c70-ad73-11e9-9888-7f9829add057 19:56 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/6a3236e0-ad77-11e9-9094-397fc19e35ca 20:27 uur
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/04e42dc0-ad81-11e9-ba52-49fa2f627a61 21:36 uur
Beste Doggersbank,
Zou jij kunnen inloggen op de modem (192.168.2.254) in de meeste gevallen en daar is te kijken wat voor snelheden er aanworden gegeven.
Dit vind je als je ingelogd bent op een experiabox v10a onder DSL Status
Je moet hebben de MAX Rate en de Data Rate
En de DSL Type
Zou jij kunnen inloggen op de modem (192.168.2.254) in de meeste gevallen en daar is te kijken wat voor snelheden er aanworden gegeven.
Dit vind je als je ingelogd bent op een experiabox v10a onder DSL Status
Je moet hebben de MAX Rate en de Data Rate
En de DSL Type
Ik heb de V10
Kijk anders is onder status als je ingelogd bent op de normale v10
Waar vind ik dat?
Als je ingelogd bent is het het meeste vakje aan de rechterkant een text met "Status" waar je op kan klikken en dan verschijnt de status
Dat heb ik waar moet ik dan naar kijken?
Kopier even alles wat er onder DSL link informatie staat.
Link status Up
Showtime 3 h 14 min 21 s
Modulation type VDSL
Actual rate (Up/Down) 1224/12000 kbps
Attainable rate (Up/Down) 2707/12259 kbps
Noise margin (Up/Down) 25.4/5 dB
Line attenuation (Up/Down) 2.7/6.5 dB
Output power (Up/Down) 0.6/-2.7 dBm
Data path (Up/Down) Fast/Interleaved
Interleave depth (Up/Down) 1/2
Interleave delay (Up/Down) 0/0 ms
INP (Up/Down) 52/51 Symbolen
Profile 17a
CRC errors (Up/Down) 0/0
FEC errors (Up/Down) 0/50
Showtime 3 h 14 min 21 s
Modulation type VDSL
Actual rate (Up/Down) 1224/12000 kbps
Attainable rate (Up/Down) 2707/12259 kbps
Noise margin (Up/Down) 25.4/5 dB
Line attenuation (Up/Down) 2.7/6.5 dB
Output power (Up/Down) 0.6/-2.7 dBm
Data path (Up/Down) Fast/Interleaved
Interleave depth (Up/Down) 1/2
Interleave delay (Up/Down) 0/0 ms
INP (Up/Down) 52/51 Symbolen
Profile 17a
CRC errors (Up/Down) 0/0
FEC errors (Up/Down) 0/50
Dat is wel heel bijzonder laag in vergelijking met wat je op fourstack te zien krijgt.
Wellicht kan een KPN moderator hier meer mee helpen hun reageren gebruikelijk binnen de 24 - 48 uur
Het vreemde is dat hij nu weer beetje bij beetje bijkomt:
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/f54bbdd0-ad88-11e9-9092-8ba41a3d0a7d
https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/f54bbdd0-ad88-11e9-9092-8ba41a3d0a7d
Dag @Doggersbank . Bedankt voor je bericht. Zoals @Brian Duister al benoemt: de snelheden die je meet zijn wel bijzonder laag. Dat is niet de bedoeling. Ik heb je verbinding gecontroleerd en zie dat er een storing is in jouw postcodegebied. Er loopt nu een onderzoek naar de oorzaak. Op dit moment kan ik je helaas nog niet vertellen wanneer de storing is opgelost. Als je nadat de storing is verholpen nog steeds problemen ondervindt met je verbinding, ga ik hier uiteraard naar kijken. Zodra er een update is omtrent de storing, laat ik het aan je weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.