Want een verschrikkelijk slechte klantenservice hebben jullie zeg!
Krijg net één van jullie medewerker aan de lijn, laat me in eerste instantie al niet uitpraten waar ik over bel.
Nadat postcode en huisnummer doorgegeven zijn en ik wederom weer mijn verhaal vertel over een vraag over mijn abonnement, zegt hij dat hij niet kan doorverbinden want er is een storing bij hun, dus ik moet op een later moment terugbellen want hij ging namelijk niet over abonnementen…..
Ik zeg dat ik vanmiddag dan wel even terugbel want hij kon mij niet uitleggen wat er precies aan de hand is en was er erg onduidelijk over en bleef maar vaag doen. Maar ik hoefde vanmiddag niet terug te bellen want dan was het nog niet opgelost!
erg vreemd...je kunt dus niet zeggen wat er aan de hand is maar wel weten dat het vanmiddag nog niet is opgelost?
vervolgens blijf ik met vraagtekens achter aan de lijn, wordt er ook nog doodleuk opgehangen!
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid