Er is glasvezel 1gb geïnstalleerd met super WiFi punten. speedtest geeft aan Max 240mb met reden dat de modem is geblokkeerd door mogelijk betalingsachterstand. Eerste factuur met abonnement en eenmalige kosten is al automatisch geïncasseerd echter blijft de melding dat de verbinding thuis geblokkeerd is, KPN box 12, mogelijk door betalingsachterstand. Zie nergens tel nr of e-mailadres om te vragen dit te corrigeren, met de app kan niet niet worden opgelost. Waar kan ik de probleem doorgeven resp laten corrigeren ?