Goedenavond,
Ik ontving vandaag een mail met de mededeling dat mijn afspraak met de NetwerkNL monteur aanstaande vrijdag niet doorgaat (er moet worden gegraven om de kabels te trekken). Ik zou een mail ontvangen waarmee ik een nieuwe afspraak kon inplannen. Deze heb ik niet ontvangen.
net 2 keer gebeld met Klantenservice, deze verwijst mij door naar 088-0063744. Deze medewerkers geven op hun beurt aan dat mijn adres niet binnen hun regio valt en verwijzen mij terug naar Klantenservice.
kastje, muur-situatie… wie neemt in deze de verantwoordelijkheid en helpt mij verder?
*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid