Hoi KPN,
Onze Nexperia Box is nu ruim 6 jaar oud. Af en toe valt hij uit, waarna de achterzijde behoorlijk warm is geworden. Ik denk dat het tijd voor een nieuwere versie is. Hoe kan ik die aanvragen?
Gr,
Willem
Bladzijde 1 / 1
Welk type experiabox heeft u?
goede vraag er staat nog geen type nr voorop.
tv bekabeld, internetten WiFi op telefoon, bekabeld met labtop (nu)
op de achterkant staat ZXV10 H220N, geen versie nr voorop
Gevonden in het Forum:
Volgens mij zie ik hierboven de afbeelding van een Experia Box v7 (ZXV10 H220N). Die is ondertussen berucht om z’n vele problemen, zoals “wordt (te) warm”, “verkleurt geel/bruin”, “hoog piepgeluid”. Omruilen voor een moderner exemplaar is aan te bevelen. KPN werkt hier actief aan mee.
Dis wordt sowieso vervangen. Bel 0800-0402 tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal. Benadruk dat is piept en geel wordt
Gelukt. Komt morgen. Supper support!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.