Fijn dat jullie Bram allemaal helpen. Bedankt voor de nutteloze reactie en resume:

Had beter op koper kunnen blijven mbt de upload.

Maar toch fijn dat je weet hoe het nu zit.

Wij helpen Bram niet maar proberen alleen duidelijk te maken wat er speelt. Volgens de systemen van KPN heb je 100/10. Punt. Dat is de reden dat je de snelheid niet haalt die je denkt te halen. Wat staat er bij jou in MijnKPN? 

PS we proberen alleen te helpen. Als je dat niet wilt is dat ook prima. 

Is hier niet gewoon vergeten de glasvezel upgrade aan te zetten???

Als je van koper/xDSL naar glasvezel gaat en je hebt administratief (gewoon te zien in Mijn KPN) niet de glasvezelupgrade, dan heb je gewoon nog de snelheid die je op koper had…. (lagere upload en zeker niet sysmmetrisch met de download)

Dat zou @Bram_  dan toch geconstateerd hebben neem ik aan? Anders zit hij er wel heel erg naast..

@SledgehammerNL Dit is juist.

@marco131 Ik kan niet zomaar het abonnement van je buurman inzien maar als je het echt wilt vergelijken zou ik je willen aanraden eens de facturen naast elkaar te leggen. Als hij wel een downloadsnelheid haalt van 200Mbit en jij niet dan moet dit gaan om een ander pakket. De enige manier om met je huidige abonnementsvorm een snelheid van 200 Mbit download te halen is door voor €8,99 de extra snelheid optie aan te zetten. Je zou dus ook over kunnen stappen naar de Hussel. Let wel op het mogelijk veranderen van voordelen en weet dat als je de overstap van de oude abonnementsvorm maakt naar de Hussel dat je achteraf niet terug kan. 

Wellicht wat geprioriteerd gereageerd in een van de vorige berichten, maar dat wordt deels veroorzaakt door de verkeerde voorlichting van de klantenservice, die elke keer als ik chat of hen aan de telefoon heb iets anders vertellen dan wat uiteindelijk via de mail wordt medegedeeld. Daarnaast @ Bram haal ik wel een download van ruim 200 in tegenstelling tot jouw conclusie in het laatste bericht. Maar goed tis klaar.