Beste KPN,
Gisteren is er een verkoper aan de deur geweest bij mijn moeder. Mooie praatjes en zou een voorstel doen. Ze zou er over nadenken. Einde middag ontvangt ze een mail met de bevestiging van haar bestelling en pfd bestand met verificatie code.
Vandaag geprobeerd om te annuleren maar na 2 klantenservice nummers en 6 medewerkers verder. Niemand die de bestelling kan annuleren. Ze wil gewoon aanspraak doen op de wettelijke 14 dagen bedenk termijn. Zo moeilijk lijkt het me toch niet.