Welk dorp is dat?

De vergoeding bij storingen geldt voor storingen die langer dan één dag duren en bedraagt per dag een restitutie van 1/30ste van het abonnementsgeld.

Hallo @Arco 1982, om je van informatie te kunnen voorzien over de storing heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw profiel in willen vullen? Uiteraard is een storing niet leuk en kan het soms superonhandig zijn. 
Een vergoeding kan online worden aangevraagd: https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/