Hallo KPN.
Ik heb gisteren een rekening gekregen van 20 Euro.
Maar ik heb al een tijdje opgezegd en heb al mijn betalingen gedaan. Kan dit ongedaan maken?
Zo dat ik niet meer de oude Abenement hoef te betallen?
Gr Myra van Roooijen.
Bladzijde 1 / 1
Welkom op ons forum
Ik wil graag eens met je meekijken wat er aan de hand is. Zou je hiervoor je forumprofiel kunnen invullen met de gegevens die ik nodig heb?
Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt zodat ik op onderzoek kan gaan?
Hallo Nico.
Wat ik al aangaf heb ik gisteren een rekening gehad van mij Mobiel KPN.
Ik had een abenement van 20 Euro.
maar ik heb me aan tijdje geleden af gezegd
Om dat ik Simple ben gegaan
Nou kreeg ik gisteren nog een rekening.
Ik heb alles al betaald.
Ik kreeg ook een tijdje een bevesteging dat ik de KPN heb afgezegd heb.
Ik heb het voor je uitgezocht, de €20,- die nog in rekening is gebracht zijn herinneringskosten omdat er facturen te laat betaald zijn. De €20,- is dus wel terecht in rekening gebracht.
Weet je zo voldoende?
Hai Nico.
Oke Prima.
Dag Nico.
Kunt u mij de factuur nog een keer naar mij sturen?
Dan kan ik het in orde maken.
Gr Myra van Rooijen.
Is gelukt!
Dag Nico.
Kunt u mij de factuur nog een keer naar mij sturen?
Dan kan ik het in orde maken.
Gr Myra van Rooijen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.