Skip to main content

Na meer dan 20 jaar trouwe klant te zijn geweest ben ik overgestapt naar ziggo. Ik heb telonisch contact gehad en mij is bevestigd dat mijn contract per einde van de maand beeindigd zal worden. Hiervan heb ik echter niet een bevestiging ontvangen.

Hoi @PostmaReno! Ik kan mij inderdaad voorstellen dat je je er wat zorgen over maakt. Ik zag dat je je forumprofiel al had ingevuld en ik heb het dus direct voor je uitgezocht. Ik zag dat de opzegging is verwerkt per datum die jij hebt doorgegeven. De dag dat jij het hebt doorgegeven is er ook een e-mail ter bevestiging gestuurd naar het bij ons bekende e-mailadres. Het kan zijn dat die wellicht in je spammap terecht is gekomen. Hoe dan ook, het komt in orde!