Sinds 16 oktober jl. maak ik gebruik van jullie diensten. De overstap van Delta naar KPN zou probleemloos moeten verlopen zeiden jullie. Technisch is dat ook zo maar administratief: Ik krijg nog steeds facturen van Delta en bij navraag zeiden ze dat er geen opzegging bekend is bij hun.
Bladzijde 1 / 1
Hoi! Dat is vreemd.. Staat er in de bevestiging van KPN ook vermeld dat wij de overstap regelen?
KPN zou de overstap regelen, dat is op 26/10 jl. geverifieerd in een telefoongesprek met hun.
Tijdens dat gesprek hebben ze erkend dat het hun fout was en dat ik het beste nu zelf Delta opzeg en..
..alle facturen die nog komen vanaf 16/10 zullen door KPN worden gecrediteerd aan mij, aldus de telefonist.
Ik wacht nu op de bevestiging van opzegging(d.d. 26-10-2020) door Delta die per 30-11-2020 in zou moeten gaan.
So far so good
Oh top! Dan moet het inderdaad gewoon goed komen 
.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.