Skip to main content

Hai KPN, het oranje lampje van de experiabox V10 blijft branden na 5 min stekker eruit van glasvezelkastje en experiabox. Internet blijft eruit vallen. Wat te doen? Groet, Merel

Hallo @MD244 branden op de glasvezelkast wel de noodzakelijke lampjes groen? Er zit niet een rode tussen?

 

 


Ja, glasvezel lampjes zijn groen. Al knipperen de 2 lampjes aan de rechter kant na de reset. Daarvoor waren alle 3 de lampjes continu. 


Graag een reactie KPM want probleem is niet verholpen! 


@MD244 Wilt u de V10 eens een reset naar fabrieksinstellingen geven ? 

  • Met de resetknop
    Deze zit aan de achterkant in het gaatje tussen de WAN poort en het aansluitpunt voor de stroomkabel. Druk met een dun voorwerp (satéprikker, paperclip) 5-7 seconden in het gaatje tot het powerlampje rood gaat branden. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Hai, de experiabox heb ik gereset. De glasvezel en ethernet lampjes van de glasvezel box blijven knipperen net als het wifi lampje op de experiabox. Het oranjelampje is weg. Wat nu? 


@MD244 Welkom op het forum. 

Bijzonder dat je een oranje lampje had na de herstart. Had je bij dit oranje lampje ook problemen met je diensten? 

De lampjes in je laatste reactie branden zoals ze zouden moeten branden. Klopt het ook dat alles weer werkt zoals zou moeten?Â