Hoi Robin, welkom op het forum, leuk dat je aan overstappen denkt De staat van de kabel in de grond is over het algemeen geen probleem. Als je wilt weten wat de maximaal haalbare snelheid is op jouw adres kun je op onze bestelpagina je postcode en huisnummer invullen.

Op het moment dat je bestelt kun je overstapservice toevoegen. Hierdoor hoef je dan zelf Ziggo niet op te zeggen, wij doen dat dan voor je. Let wel op de volgende dingen: 

• Bij overstapservice is je aansluitdatum dan altijd minimaal een maand na je aanvraag, dit vanwege de maand opzegtermijn die providers aanhouden.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het in de gaten houden van je contractstermijn bij je huidige provider. Als je nog niet contractsvrij bent op de door jou gekozen datum kan overstapservice worden afgewezen. Maar aansluiting bij ons gaat in deze gevallen wel gewoon door. Dus in zo'n geval heb je dan of een poosje dubbele kosten. Of je krijgt een boete van je huidige provider. 

Wat betreft de kabel en je aansluitpunt, mocht blijken dat daar toch werk voor nodig is, dan komt daar ook gewoon een monteur voor om dat te herstellen.