Hallo,
Aangezien we binnenkort gaan verhuizen en de huidige aanbieder geen sneller internet meer kan aanbieden dan 100 mBits heb ik een nieuwe aansluiting aangevraagd voor het nieuwe adres.
De vraag is nu, 8 juli krijgen we de sleutel van het nieuwe huis, en vanaf die datum zou ik ook graag internet beschikbaar willen hebben op het nieuwe adres.
Het nieuwe adres wordt tot 8 juli nog bewoond door de huidige bewoners, dus zou ik graag de apparatuur willen ontvangen op het oude adres, en het dan op het moment van verhuizing meenemen naar de nieuwe woning.
Dit is blijkbaar niet mogelijk bij KPN, en het pakket zal dan naar het nieuwe adres worden verstuurd… maar dit mag weer niet, want de bewoners die daar wonen mogen er niet voor tekenen.
Al met al kreeg ik het advies om de aangevraagde aansluiting maar te annuleren, en opnieuw aan te vragen op het OUDE adres, om vervolgens weer een verhuizing door te geven zodat het uiteindelijk kan worden overgezet naar het nieuwe adres…
Het maken van een notitie o.i.d. of het handmatig versturen van de apparatuur naar het oude adres is in geen geval mogelijk ??
Met vriendelijke groet ,
Chris
