In november 2020 ben ik verhuisd. Tegelijkertijd ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN.
In de bevestigingsmailĀ staat dat de aansluitdatum 18 november 2020 is en dat de overstapservice zal worden uitgevoerd.
Realiteit is dat ik nog steeds wordt lastig gevallen door Ziggo met maandelijkse facturen. Tot nu toe heb ik na de aansluitdatum Ć©Ć©n keer een maandtermijn heb betaald. Op dit moment sta ik volgens Ziggo drie maanden achter en moet ikĀ binnen vijf dagen betalen.
Het lijkt erop dat Ć³f de overstapservice niet correct is uitgevoerd Ć³f dat Ziggo de administratie niet op orde heeft.
Graag een oplossing voor dit probleem.