Skip to main content

 

Wij hebben in mei 2020 de overstap naar Kpn gedaan.

En die zou Ziggo voor ons opzeggen, maar dit is niet gebeurd.

We hebben nog even gezellig 6 maanden aan Ziggo betaald.

We hebben een aantal keren hierover gebeld.

Uiteindelijk contact gehad met ene Cathleen ***, die vertelde me dat ik de facturen

van Ziggo naar haar kon sturen. Dat hebben we ook gedaan, maar vervolgens niets meer gehoord.

Heb ze zojuist nog een mail gestuurd, maar kreeg een mail terug dat de mail niet is aangekomen.

Waarschijnlijk werkt ze er niet meer. 

Wat moet ik hier nu mee doen??

 

Met vriendelijke groet,

 

Wendy 

 

Admin: naam collega verwijderd i.v.m. privacy

Welkom op ons forum @wend80 

Oei, dat is wel een hele lange periode inderdaad dat je dubbel betaald hebt. Goed dat je aan de bel trekt.
Ik wil het graag voor je uitzoeken hoe het nu zit, zou je hiervoor je profiel kunnen invullen en hier een reactie plaatsen zodra je dat gedaan hebt zodat ik voor je aan de slag kan.

Ik hoor graag van je!