Ik heb nu een TFT abonnement. Omdat ik behoefte heb aan een hogere (upload) snelheid, denk ik er aan mijn abonnement om te zetten. In de ‘MijnKPN’ omgeving wordt deze mogelijkheid aangeboden. Omdat ik een VDSL verbinding heb, zal dit via pairbonding moeten gebeuren. Op ditzelfde forum lees ik terug, in recente posts, dat deze ‘upgrades’ voorlopig niet worden uitgevoerd.
Ik heb gebeld met 0800-0402 voor meer informatie. De servicedeskmedewerker van KPN geeft echter aan dat een upgrade geen probleem is en dat, wanneer ik opdracht geef, de werkzaamheden thuis gewoon worden uitgevoerd.
Om niet in een vervelende situatie zonder internet te komen, hoop ik dat een webcare medewerker duidelijkheid kan geven...