Skip to main content

Beste,

Sinds enige weken wordt mijn internetsnelheid met de dag trager. 

Zakelijke calls zijn onmogelijk hierdoor en dit beïnvloed het thuiswerken aanzienlijk. 

 

Het uitvoeren van de Speedtest resulteert in  een snelheid van ca. 2 a 3 k/per seconde en er dient een modem update uitgevoerd te worden - dit kan 10 minuten duren - 

Vervolgens is de snelheid net zo laag en is het probleem niet opgelost.

 

Contact opnemen via een service desk (telefonisch) bestaat kennelijk niet meer -

 

Graag uw hulp en ondersteuning

 

Welkom op het forum @BvI1983. Heb je de reset van je modem al gedaan zoals hier aangegeven bij stap 2? Daarnaast lijkt het me in dit geval handig even je profiel in te vullen en hier te laten weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan kan ik de verbinding voor je doormeten. Ik hoor graag van je!