Skip to main content

Ik heb nog een oude ZTE router waarvan de Wifi-verbinding geregeld wegvalt en instabiel is.

Resetten, opnieuw opstarten en de internettesttool van KPN uitgevoerd maar zonder het gewenste resultaat.

Bij wie moet ik zijn om een nieuwe router aan te vragen?

Welk type modem heb je en gebruik je dit soort dingen? 

 


Gebruik een aantal Devolo Powerlines.

Hebben het altijd prima gedaan tot een paar weken geleden


Dat dacht ik al gezien de problemen die je hebt.  Het forum staat vol met problemen met die dingen.  Ga eens testen zonder en kijk wat er gebeurt. 9 van de 10 keer is het probleem dan opgelost.  Een nieuw modem zal je niet helpen.


Hallo @Foxman21 

Ik heb nog een oude ZTE router waarvan de Wifi-verbinding geregeld wegvalt en instabiel is.

Bij wie moet ik zijn om een nieuwe router aan te vragen?

Is jouw ‘oude ZTE router’ soms de ZXV10 H220N ? Deze Experia Box v7 kent meerdere problemen (hoog piepgeluid, wordt erg warm, kast verkleurt geel/bruin en wifi hapert).

Dit modem wordt daarom door KPN altijd direct omgewisseld. Het snelste gaat dit via 0800-0402. Een KPN moderator kan het hier op het forum ook regelen, maar door de drukte kan een reactie een paar dagen duren.