Skip to main content

Meer dan een jaar probleem met internet draadloos. Vaak was wijziging van kanaal (door KPN internet service) een oplossing en werkte het internet weer een paar maanden.  Nu meer dan een maand steeds wegvallende internetverbinding op PC. Experia Box v10 draadloos aanwezig. Wifi op iphone werkt wel. Reeds een aantal keren via KPN service internet laten doormeten. Snelheid van 11Mbits  naar 21 Mbits, of van 22 Mbits naar 23 Mbits. Krijg advies om 2x SuperWifi punten voor €149 aan te schaffen. PC staat op 1e verdieping recht boven Experia Box (houten vloer!). Is er een andere oplossing? 

Beste @Pienvijf, welkom! Wat vervelend dat je al zo lang tegen problemen aanloopt 😞. Op het moment dat de Wifi Manager aanraadt om SuperWifi punten aan te schaffen, dan lijkt dan inderdaad de beste optie hiervoor. We hebben ook Experia Wifi's, maar die dien je bekabeld aan te sluiten. Heb jij de mogelijkheid om de PC zelf bekabeld aan te sluiten? Dat lijkt me in dit geval sowieso de beste oplossing. Je kunt ook dit topic voor oplossingen bij trage en wegvallende wifi eens doorlezen. Wellicht heb je daar iets aan! 


Goeie oplossing kpn!!!!! Onderstaande staat op jullie site

KPN Wifi: stabiel, veilig en overal in huis goede wifi | KPN

Met het KPN wifi netwerk krijg je stabiele, veilige en goede wifi door het hele huis. Check met onze Wifi Tuner of jij al alles uit je wifi haalt! Lees meer...

kpn.com
internet

 

Maar dat zijn dus allemaal lokkertjes eenmaal klant mag je betalen voor iets wat niet werkt. 

Das nog eens service. 

Ik heb het zelfde probleem als deze klamt en wordt ook in het riet gestuurd. 

Betalen voor wat je niet krijgt bah

 


Beste Marcia,

Alle oplossingen voor trage en wegvallende wifi meerdere keren doorgelezen! Uitvoering van adviezen valt niet mee met wegvallend internet! De gratis toegestuurde ‘eenvoudig’ te bekabelen Experia Wifi's heb ik teruggestuurd. Daarvoor was geen gratis monteur beschikbaar. In onze thuissituatie geen optie.

Inmiddels zijn wij iom KPN service weer overgezet naar ander een kanaal. 

Tot nu toe werkt internet en wifi weer naar behoren.


.oh das zon goeie die manager🤣🤣 eerst 40mb toen de manager gedaan en toen 30mb.kpn zegt dat ze bekabeld garanderen en wifi niet. Op hun site staat toch echt dat ze goeie wifi hebben. Wilde juist alles draadloos maar daar moet je voor betalen.

Betaal voor 100mb  bekabeld ldmaar krijg niet meer dan 72 binnen.  Bij de bakker betaal je toch ook geen heel brood voor een 3/4brood.

Heb jij al glasvezel. 

Kpn is totaal niet genegen om ook maar ets te doen voor alke ellende dus ik ga vanavond kijken bij ziggo.  En ga de mobiele ook opzeggen 

 


Beste @Pienvijf, goed om te lezen dat het nu weer naar behoren werkt! Mocht dat toch anders zijn, laat het gerust weten.

 

@Siepies 30 Mbit/s kan voldoende zijn voor een normale wifi verbinding. Bekabeld garanderen we inderdaad de snelheid die we op de website aangeven. Wifi willen we sowieso 20 Mbit/s bieden. Daaronder bieden we bijvoorbeeld gratis Experia Wifi of een gratis wifi monteur aan. Daarboven zijn er verschillende betaalde opties om de wifi te verbeteren. De sterkte van het wifi signaal is van zoveel randzaken afhankelijk, dat wij dit niet zonder extra apparatuur altijd even goed krijgen. Dat zal echter bij andere providers net zo zijn.