Ik heb een opmerking over de service. Ik heb nu 3 personen gesproken bij KPN over mijn verhuizing en aanpassing contract. De 1ste persoon beloofde mij een korting. Toen ik de bevestiging kreeg klopte de korting niet en de verhuisdatum. Teruggebeld, ander persoon, contract moest hij eerst online annuleren en dan zou ik gebeld worden. Niet. Ik weer bellen en deze 3de persoon wil mij de korting niet geven. 5 jaar geleden op dit adres ging ook alles al zo lastig. Heb ik een mnd zonder gezeten. Waarom KPN? Willen jullie je vaste klanten niet behouden?
Â
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt