Skip to main content

Hallo,

Gisteren KPN aangesloten via de telefoonlijn. Tv werkt prima ook de gehele installatie ging top en was snel voor elkaar. Zeer duidelijke omschrijving! 

Maar nu merk ik dat de snelheid niet 100Mps is maar 32Mps. Valt mij best wel tegen en onder de verwachting. 

Wat kan ik hier aan doen @Kpn ?

Gr Jacob 

 

Meet eerst eens met een bekabeld aangesloten pc of laptop. Rechtstreeks op de KPN Box. Wellicht heeft u dan een hogere uitslag.


Hai Nick83,

Via de bekabelde verbinding is het zelfs iets lager.

Gr Jacob 

 


Wat staat er op de bestelpagina van KPN hoeveel snelheid je maximaal kunt halen ?

 

 


Hai DennisA78

De snelheid op mijn adres volgens Kpn, Gr Jacob

 


@JacobMS,

Probeer het eens via de Speedtest.net app. Deze kun je downloaden in de Windows Store en op je telefoon. Welke snelheden haal je dan? Je kan het beste testen met 31173 Services AB.


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 


Hallo @JacobMS , welke snelheid heb je een abo op, 50 of 100?


Hai JanD,

Mijn abonnement is 100Mps. 


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 


Hallo @JacobMS heeft jouw pc wel een gigabitkaart en bij wifi heb je dan de 5.0 band of de 2.4 band in gebruik?


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 

Er zit geen draadloze verbindingset tussen? U meet echt rechstreeks op het modem?


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 

Er zit geen draadloze verbindingset tussen? U meet echt rechstreeks op het modem?

Yup, rechtstreeks op t modem, kabel in de laptop en zelfde kabel in het modem


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 

Er zit geen draadloze verbindingset tussen? U meet echt rechstreeks op het modem?

Yup, rechtstreeks op t modem, kabel in de laptop en zelfde kabel in het modem


Heb je alleen deze laptop om te testen?


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 

Er zit geen draadloze verbindingset tussen? U meet echt rechstreeks op het modem?

Yup, rechtstreeks op t modem, kabel in de laptop en zelfde kabel in het modem


Heb je alleen deze laptop om te testen?

Nee, op meerdere geeft ie hetzelfde. 1 van de laptops is van t werk. Op t werk ook ff getest 😉.  Daar gaf het bedrijfsnetwerk 160mps

 


Hmm, moet wel meer in zitten dus, en die upload komt wel in de buurt.

Ookla speedtest geeft hetzelfde?

Al eens ingelogd in het modem om te zien op welke snelheid hij draait?

 

Deze test geeft op mijn gsm 78Mps, maar gek genoeg bekabeld op de laptop maar 34Mps. Die laatste heb ik 5 keer getest op verschillende speedtests. 

Er zit geen draadloze verbindingset tussen? U meet echt rechstreeks op het modem?

Yup, rechtstreeks op t modem, kabel in de laptop en zelfde kabel in het modem


Heb je alleen deze laptop om te testen?

Nee, op meerdere geeft ie hetzelfde. 1 van de laptops is van t werk. Op t werk ook ff getest 😉.  Daar gaf het bedrijfsnetwerk 160mps


heb je ook al ingelogd op 192.168.2.254? Daar kun je zien op hoeveel je modem is ingetraind. Wil je die delen?

 


Hoi @JacobMS en welkom bij KPN en op het forum! Super dat je ons gekozen en het forum gevonden hebt. 😄 Ik zie dat je ook al hulp van de community hebt gehad, toppers! 💚

heb je ook al ingelogd op 192.168.2.254? Daar kun je zien op hoeveel je modem is ingetraind. Wil je die delen?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Welke snelheid zie je daar? Mocht het daar ook lager uitvallen dan 100 Mbit/s, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik de verbinding doormeten. 


Hoi @JacobMS en welkom bij KPN en op het forum! Super dat je ons gekozen en het forum gevonden hebt. 😄 Ik zie dat je ook al hulp van de community hebt gehad, toppers! 💚

heb je ook al ingelogd op 192.168.2.254? Daar kun je zien op hoeveel je modem is ingetraind. Wil je die delen?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Welke snelheid zie je daar? Mocht het daar ook lager uitvallen dan 100 Mbit/s, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik de verbinding doormeten. 

Ik zal dit vanavond even checken en delen

 


Hoi @JacobMS en welkom bij KPN en op het forum! Super dat je ons gekozen en het forum gevonden hebt. 😄 Ik zie dat je ook al hulp van de community hebt gehad, toppers! 💚

heb je ook al ingelogd op 192.168.2.254? Daar kun je zien op hoeveel je modem is ingetraind. Wil je die delen?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Welke snelheid zie je daar? Mocht het daar ook lager uitvallen dan 100 Mbit/s, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik de verbinding doormeten. 

Hai Sanne_M

Ik kan niet met het wachtwoord wat achter op t modem staat inloggen.... tips?

Gr 


tips?

Ja... de box resetten.


tips?

Ja... de box resetten.

Hoe? Dinsdag is het modem geïnstalleerd,  er staat een standaard wachtwoord achterop t modem.... en die werkt niet, of ik zie wat over het hoofd


Welk type modem heb je @JacobMS? Onder stap 2 op de modem reset pagina kun je vinden hoe je de reset doet! Is het proberen waard, wellicht lukt het inloggen daarna wel. Probeer het inloggen sowieso via een laptop die bekabeld is aangesloten op je modem als je dit nog niet gedaan hebt. 🙂


tips?

Ja... de box resetten.

Hoe? Dinsdag is het modem geïnstalleerd,  er staat een standaard wachtwoord achterop t modem.... en die werkt niet, of ik zie wat over het hoofd

Is het modem door de KPN monteur geïnstalleerd? Die logt altijd in en past daarbij het wachtwoord aan.


Welk type modem heb je @JacobMS? Onder stap 2 op de modem reset pagina kun je vinden hoe je de reset doet! Is het proberen waard, wellicht lukt het inloggen daarna wel. Probeer het inloggen sowieso via een laptop die bekabeld is aangesloten op je modem als je dit nog niet gedaan hebt. 🙂

De nieuwe box 12. Bekabeld had ik ook al geprobeerd.  Ik zal de modem reset pagina zo even bezoeken. Word vervolgd 


tips?

Ja... de box resetten.

Hoe? Dinsdag is het modem geïnstalleerd,  er staat een standaard wachtwoord achterop t modem.... en die werkt niet, of ik zie wat over het hoofd

Is het modem door de KPN monteur geïnstalleerd? Die logt altijd in en past daarbij het wachtwoord aan.

Nee, zelf geïnstalleerd 😎


@JacobMS,

Voor de zekerheid, je tikt wel het wachtwoord van ‘admin’ in? En niet per ongeluk je WiFi wachtwoord?