Beste,
Onlangs contact gehad met een kpn medewerker van de klantenservice omtrent het slechte wifi kanaal bij ons thuis.
Meermaals de wifi manager doorlopen met waardes die op de begane grond (waar ook de experia box staat) niet boven de 30mbit/sec komen. Op de 1e verdieping en op zolder waardes van onder de 20mbit/sec. Kanaal gewijzigd en op afstand wijzigingen doorgevoerd (welke mij onbekend zijn). Dit gaf geen resultaat. Antwoord van de medewerker is dat ons contract/abonnement van 100mbit/sec alleen bekabeld haalbaar is.
Dit vind ik persoonlijk zeer misleidend omdat er geadverteerd wordt met overal in huis goede wifi etc...
Eindconclusie van de medewerker was; dat 15 tot 30mbit best aardig was voor wifi in huis. Hier ben ik het dus absoluut mee oneens. Er werd aangegeven dat ik hiermee niet verder geholpen kon worden.
Ik ben van mening dat dit toch echt niet juist is en vraag mij af of meer mensen hier tegenaan lopen?
Met vriendelijke groet,
Roy Derkse