Beste,
Mijn contract werd verlengd in 2013 (ruim daarvoor was ik met ADSL only ook gewoon al jullie klant, maar dat kan ik nergens herleiden) nog steeds ononderbroken klant, ooit in het verre verleden een Experia v9 box ter vervanging gekregen, verder ben ik een stille betalende trouwe klant.
Nu is het wifi netwerk in huis niet toereikend op de slaapkamers van de kinderen.
Wifi test uitgevoerd.
Uitkomst: Router is te oud.
Oplossing: 'Aanbieding' gratis nieuwe router én in mag voor €109 2 super wifipunten aanschaffen.
Het is vaak zo dat een nieuw binnen te halen klant meer krijgt dan een vaste klant, maar dit is toch een beetje zuur.
Als ik dan toch alles opnieuw moet configureren met een nieuwe router, zou ik ook verder kunnen kijken, er zijn aanbieders genoeg.
Maar eigenlijk hoop ik op 'coulance' naar zo'n trouwe klant die verder nauwelijks nog moeite kost en hoop dat jullie mij gewoon aan een volledig werkend wifinetwerk, in en om de woning, helpen, door ook ons gratis te voorzien van een up to date router met de twee super wifipunten.
Vriendelijke groeten Martijn
(En na de oplossing: tot over 10 jaar ;) )