Storing: glasvezelverbinding gebroken

Goedemiddag. Afgelopen vrijdag is de monteur langsgeweest omdat niets het meer deed. Wat blijkt geen verbinding met het glasvezelnetwerk. Ik zou gebeld worden en in de tussentijd een alternatief krijgen. Die komt vandaag echter kijk ik f1 en dat was afgelopen weekend zonder uw aanbod en mijn data is op onze telefoons ontploft. Hoop dat ik vandaag wordt gebeld en het glasvezel snel wordt gelast en mijn data ook wordt vergoed. Het glasvezelnetwerk ligt echt bizar hoog onder de stoeptegels en grasplantsoen En waarom geeft kpn in mijn wijk geen storingen, als werkt terwijl dat niet waar is.